Los pequeños pero importantes detalles
Estos Términos y Condiciones se aplican al contrato celebrado por P4Y Services - Mediação Imobiliária, Lda (en adelante, P4Y) como proveedor de los tours y experiencias marítimas especificados en la confirmación escrita emitida por la empresa.
1. Definiciones
Cliente / Usted / Suyo: Se refiere a todos los pasajeros enumerados en la confirmación escrita, incluidos aquellos reemplazados o agregados en una fecha posterior.
P4Y / La empresa / Nosotros / Nos / Nuestro: Se refiere a P4Y Services - Mediação Imobiliária, Lda.
2. Información de la empresa
P4Y es una sociedad anónima registrada en Portugal con domicilio social en: Rua Sophia Mello Breyner, Lote 43, Fracção C, 8200-084 Albufeira.
Número de licencia: RNAAT 847/2020
Número de identificación fiscal: 516 094 464
3. Proceso de reserva
Las solicitudes de reserva se pueden realizar por correo electrónico. Si se realiza una reserva para dos o más personas, se considerará que la persona que realiza la reserva (el líder del grupo) lo hace en nombre de todos los miembros del grupo. El líder del grupo debe tener al menos 18 años de edad.
Para reservas en línea, el líder del grupo debe seguir los procedimientos de nuestro sitio web y confirmar la reserva haciendo clic en el botón correspondiente.
Se requiere el pago total al momento de la reserva. Se enviará una confirmación por escrito por correo electrónico, que sirve como comprobante para presentar al representante del tour. Se crea un contrato legalmente vinculante al emitir esta confirmación.
4. Condiciones de acceso
Nuestras experiencias no se recomiendan para:
Personas con problemas de espalda
Personas embarazadas
Personas con problemas cardíacos
Personas que requieren acceso en silla de ruedas (las experiencias no son accesibles para sillas de ruedas)
5. Ropa y preparación
Use ropa adecuada para la temporada y las condiciones climáticas.
El check-in debe realizarse 30 minutos antes de la hora de la excursión en el lugar designado.
6. Experiencias y ubicaciones
P4Y, en adelante denominado el Proveedor, ofrece excursiones en barco desde Portimão y otras experiencias en la región del Algarve.
7. Responsabilidad y riesgos
El Proveedor y sus empleados, agentes, representantes y concesionarios no aceptan ninguna responsabilidad por lesiones, daños, pérdidas, accidentes, retrasos u otros incidentes que ocurran durante la excursión.
Esto incluye los riesgos relacionados con:
Senderos y condiciones defectuosos del muelle de embarque
Caída de rocas desde acantilados o peligros naturales
No se acepta ninguna responsabilidad por incidentes causados por:
Negligencia, defectos o incumplimientos de terceros
Enfermedad, condiciones climáticas, huelgas, guerras, terrorismo, casos fortuitos, leyes locales o causas similares
Las pertenencias personales son responsabilidad exclusiva del participante y no se acepta ninguna responsabilidad por pérdidas o daños.
8. Seguros y seguridad
En caso de accidente a bordo, todos los pasajeros están cubiertos por nuestro Seguro de Responsabilidad Civil según la legislación portuguesa.
Chalecos salvavidas: La descarga negligente de los chalecos salvavidas individuales supondrá un coste de 70 €, pagadero de inmediato.
9. Mascotas y animales de servicio
No se permiten animales a bordo del barco ni en furgonetas/autobuses, excepto animales de servicio.
10. Cesión de derechos y obligaciones
No podrá ceder ningún derecho ni obligación en virtud de estos Términos y condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos ceder cualquier derecho u obligación sin su consentimiento previo por escrito.
11. Cláusula de divisibilidad
Si un tribunal o autoridad competente considera que alguna disposición o parte de una disposición es ilegal, inválida o inaplicable, se separará de estos términos. El resto seguirá aplicándose como si la disposición infractora nunca se hubiera acordado.
12. Protección de datos y privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad y seguridad. Todos los datos personales recopilados serán tratados de acuerdo con nuestra Política de privacidad que cumple con el RGPD.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y condiciones y cualquier disputa que surja de ellos se regirán por la ley portuguesa.
Los tribunales portugueses tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con estos Términos y condiciones.
14. Autorización para la captura y uso de imágenes
Al crear una reserva y participar en el tour, el cliente autoriza a P4Y a capturar, reproducir y publicitar su imagen para su uso en medios digitales o físicos de conformidad con el artículo 79 del Código Civil portugués.
Esta autorización se otorga de forma gratuita.
Si desea que se elimine su imagen, envíe un correo electrónico a [email protected] con los detalles de la reproducción y su ubicación.
Para imágenes en medios físicos (por ejemplo, periódicos, revistas), la eliminación solo es posible si hay una nueva reproducción de ese medio.
15. Cancelaciones y reembolsos
P4Y se reserva el derecho de cancelar cualquier tour debido a:
Condiciones climáticas o cualquier otra situación que imposibilite la realización del tour
Problemas de seguridad a discreción del capitán del barco
En tales casos, el cliente tendrá derecho a reprogramar o recibir un reembolso.
Las cancelaciones o cambios en la reserva original deben solicitarse por correo electrónico a [email protected] y solo se considerarán una vez que se reciba una respuesta.