Les petits détails importants
Ces conditions générales s'appliquent au contrat conclu par P4Y Services - Mediação Imobiliária, Lda (ci-après dénommée P4Y) en tant que fournisseur des excursions et expériences en mer spécifiées dans la confirmation écrite émise par la société.
1. Définitions
Client / Vous / Votre : Désigne tous les passagers mentionnés dans la confirmation écrite, y compris toute personne remplacée ou ajoutée ultérieurement.
P4Y / La Société / Nous / Notre : Désigne P4Y Services - Mediação Imobiliária, Lda.
2. Informations sur la société
P4Y est une société anonyme enregistrée au Portugal dont le siège social est situé à : Rua Sophia Mello Breyner, Lote 43, Fracção C, 8200-084 Albufeira.
Numéro de licence : RNAAT 847/2020
Numéro fiscal : 516 094 464
3. Processus de réservation
Les demandes de réservation peuvent être faites par e-mail. Si une réservation est effectuée pour deux personnes ou plus, la personne effectuant la réservation (le chef de groupe) est réputée le faire au nom de tous les membres du groupe. Le chef de groupe doit être âgé d'au moins 18 ans.
Pour les réservations en ligne, le chef de groupe doit suivre les procédures sur notre site Web et confirmer la réservation en cliquant sur le bouton approprié.
Le paiement intégral est requis au moment de la réservation. Une confirmation écrite sera envoyée par e-mail, qui servira de bon à présenter au représentant du voyage. Un contrat juridiquement contraignant est créé lors de l'émission de cette confirmation.
4. Conditions d'accès
Nos expériences ne sont pas recommandées pour :
Les personnes souffrant de problèmes de dos
Les personnes enceintes
Les personnes souffrant de problèmes cardiaques
Les personnes nécessitant un accès en fauteuil roulant (les expériences ne sont pas accessibles en fauteuil roulant)
5. Vêtements et préparation
Veuillez porter des vêtements adaptés à la saison et aux conditions météorologiques.
L'enregistrement doit être effectué 30 minutes avant l'heure de la visite à l'endroit désigné.
6. Expériences et lieux
P4Y, ci-après dénommé le fournisseur, propose des excursions en bateau au départ de Portimão et d'autres expériences dans toute la région de l'Algarve.
7. Responsabilité et risques
Le fournisseur et ses employés, agents, représentants et concessionnaires n'acceptent aucune responsabilité pour toute blessure, dommage, perte, accident, retard ou autre incident survenant pendant la visite.
Cela comprend les risques liés à :
Sentiers piétonniers défectueux et état du quai d'embarquement
Chutes de pierres des falaises ou catastrophes naturelles
Aucune responsabilité n'est acceptée pour les incidents causés par :
Négligence, défauts ou manquements de tiers
Maladie, conditions météorologiques, grèves, guerres, terrorisme, cas de force majeure, lois locales ou causes similaires
Les effets personnels sont de la seule responsabilité du participant et aucune responsabilité n'est acceptée pour toute perte ou dommage.
8. Assurance et sécurité
En cas d'accident à bord, tous les passagers sont couverts par notre assurance responsabilité civile en vertu de la loi portugaise.
Gilets de sauvetage : le déchargement négligent des gilets de sauvetage individuels entraînera un coût de 70 €, payable immédiatement.
9. Animaux de compagnie et animaux d'assistance
Aucun animal n'est autorisé à bord du navire ou dans les camionnettes/bus, à l'exception des animaux d'assistance.
10. Transfert de droits et d'obligations
Vous ne pouvez transférer aucun droit ou obligation en vertu des présentes conditions générales sans notre consentement écrit préalable.
Nous pouvons transférer tout droit ou obligation sans votre consentement écrit préalable.
11. Clause de divisibilité
Si une disposition ou une partie d'une disposition est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal ou une autorité compétente, elle sera dissociée des présentes conditions. Le reste continuera de s'appliquer comme si la disposition incriminée n'avait jamais été convenue.
12. Protection des données et confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et votre sécurité. Toutes les données personnelles collectées seront traitées conformément à notre politique de confidentialité conforme au RGPD.
13. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales et tout litige en découlant sont régis par le droit portugais.
Les tribunaux portugais ont une compétence exclusive sur tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec les présentes conditions générales.
14. Autorisation de capture et d'utilisation des images
En créant une réservation et en participant au circuit, le client autorise P4Y à capturer, reproduire et promouvoir son image pour une utilisation sur des supports numériques ou physiques conformément à l'article 79 du Code civil portugais.
Cette autorisation est accordée gratuitement.
Si vous souhaitez que votre image soit supprimée, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails de la reproduction et son emplacement.
Pour les images sur des supports physiques (par exemple, journaux, magazines), la suppression n'est possible que s'il existe une nouvelle reproduction de ce support.
15. Annulations et remboursements
P4Y se réserve le droit d'annuler toute excursion en raison de :
Conditions météorologiques ou toute autre situation rendant l'excursion impossible à réaliser
Problèmes de sécurité à la discrétion du capitaine du navire
Dans de tels cas, le client aura le droit de reprogrammer ou de recevoir un remboursement.
Les annulations ou modifications de la réservation initiale doivent être demandées par e-mail à [email protected] et ne seront prises en compte qu'une fois qu'une réponse aura été reçue.